In wenigen Klicks zum Ziel – das freut die User

Herausforderung

medi-lan beliefert Spitäler und Arztpraxen mit medizinischen Geräten. Die Website ist für das Unternehmen das wichtigste Beratungs- und Verkaufsinstrument. Im Verlauf der Jahre war der Internetauftritt jedoch in die Jahre gekommen. Zudem entsprach er nicht mehr den technischen bzw. gesetzlichen Normen. Deshalb beauftragte medi-lan im März 2019 TOUCHPOINT mit dem Relaunch. Die grosse Herausforderung war die Navigationsstruktur. Diese musste so aufgebaut sein, dass die Anwender in möglichst wenigen Klicks zum Ziel kommen.

Lösung

TOUCHPOINT konzipierte und designte eine neue Website, die alle Anforderungen erfüllt. Nach der Beratung und der Grundidee entwickelten die Digitalexperten eine intelligente Sitemap. Auf dieser Basis entstand das Design. Das klare und grosszügige Layout gewährleistet, dass sich die User schnell zurechtfinden. Suchmaschinenoptimierte Texte und neue, sympathische Fotos der Mitarbeitenden sorgen für das gewisse Etwas. Zum Leistungsumfang von TOUCHPOINT zählte neben der kompletten Umsetzung auch die Schulung und der Support.

Wirkung

Am 17. Januar 2020 ging die neue Website von medi-lan live. Die User gelangen neu auf 3 verschiedenen Wegen zu den gesuchten Informationen: über das Produkt, über die Marke oder über das medizinische Fachgebiet. Dank diesen Suchkriterien kommen sie viel schneller ans Ziel. Zudem können sich die User online eine Merkliste zusammenstellen, diese als PDF speichern und ausdrucken. Dank dem klaren Layout samt Responsive Design und den informativen Inhalten eignet sich die Website auch als Präsentationstool in der Kundenberatung. Der Aussendienst präsentiert die Produkte während des Beratungsgesprächs vor Ort auf einem grossen iPad.

«Unser Fachgebiet ist thematisch anspruchsvoll. Mit ihrer langjährigen Erfahrung im Gesundheitsbereich ist TOUCHPOINT ein Partner auf Augenhöhe. Unsere Zusammenarbeit funktioniert seit über 15 Jahren perfekt. Mit dem Relaunch sind wir mehr als zufrieden – und unsere Kunden sind es auch.» – Rolf Häller, CEO / VRP medi-lan